Última atualização: 19 de fevereiro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site Experiência do Cliente Online (https://experienciadocliente.online/).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para melhorar sua experiência e oferecer conteúdos relevantes. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

  • Informações fornecidas por você: Nome, e-mail e outros dados preenchidos em formulários do site.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
  • Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes).

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
  • Responder dúvidas e fornecer suporte;
  • Enviar conteúdos e atualizações, caso tenha se cadastrado em nossa lista de e-mails;
  • Analisar métricas de acesso e comportamento dos usuários;
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Quando exigido por lei ou autoridades legais;
  • Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (por exemplo, ferramentas de análise e hospedagem), sempre sob obrigações de sigilo.

4. Seus Direitos

Você pode solicitar:

  • O acesso aos seus dados pessoais armazenados;
  • A correção de informações incorretas ou desatualizadas;
  • A exclusão dos seus dados, caso não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@experienciadocliente.online.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você proteja seus dispositivos e credenciais de acesso.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente das mudanças.

Se continuar a usar nosso site após qualquer alteração, isso será interpretado como sua concordância com os novos termos.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@experienciadocliente.online.